situace - orientace v budově

R.: Dobrý den, koho hledáte?

H,: Dobrý den, hledám pana Nováka, můžete mi pomoct?

R.: Musíte jít nahoru, 2. (druhé) patro, dveře číslo 28.

H.: Kde je výtah, prosím vás?

R.: Výtah je v přízemí, ale nefunguje, musíte jít pěšky po schodišti.

H.: Děkuji za pomoc.