situace - problémy

Rozhovor, co dělat pokud nastane nějaký problém při ubytování

A: Dobrý den, v pokoji mi nefunguje topení a nejde pustit televize.

B: Dobrý den, jaký to je pokoj?

A: Pokoj č. 231.

B: Děkuji za nahlášení závad. Podívám se na to.

A: To jsem ráda. Děkuju