služby - topenář
▓ Dialog - potřebujeme instalatéra - topenáře.
Situace: Z radiátoru v předsíni začala unikat voda. Pan Malskij nebydlí v bytě dlouho, a nejprve informuje vlastníka bytu.
A: Dobrý den, tady Malskij.
B: Dobrý den, pane Malskij, co potřebujete?
A: Začal nám téct radiátor v předsíni. Bylo pod ním plno vody, dali jsme tam mísu, aby voda neprotekla dolů.
B: Ten radiátor je už starý, možná ho budeme muset vyměnit. Zavolám instalatéra-topenáře.
A: Dobře, děkuji.
(Za půl hodiny pan Novák telefonuje do bytu)
B: Haló, tady Novák. Volal jsem instalatérovi a přijde se na to podívat. Budete doma?
A: Ano, jsme doma. Můžu pomoct.
(Za dvě hodiny přišel instalatér.)
I: Dobrý den. Ukažte, kde máte to prasklé topení?"
A: Tady, v předsíni.
I: (Kontroluje) To musíme vyměnit. Ale to nejde hned. Musíme to změřit a zítra koupím nový radiátor a přivezu ho. I trubky a termo hlavici. Potom vypustíme vodu ze systému, to bude trvat asi hodinu. Potom to namontujeme a vyzkoušíme, jestli to nikde neteče, a až potom to bude fungovat.
A: Musíme to říct panu Novákovi, protože on je vlastník bytu.
I: Ano, já mu zavolám.